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Serviço ao Cidadão

 

A Carta de Serviços ao Cidadão da UFSCar tem como objetivo informar a todo cidadão sobre os serviços prestados pela Universidade, bem como os canais de acesso aos mesmos e os horários de atendimento dos setores da Instituição, primando, assim, pela qualidade no atendimento, conforme dispõe o Decreto nº 6.932, de 11 de agosto de 2009. Para sua elaboração foi criado um Grupo de Trabalho (GT), conforme Portaria GR n. 1.121/15, de 06 de fevereiro de 2015.

A referida Carta visa, também, fortalecer a relação da administração pública com os cidadãos, constituindo-se em mais um canal de divulgação dos serviços prestados pela universidade, de forma a torná-los conhecidos, disseminados e apropriados pela sociedade.

 

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O Grupo de Trabalho para a criação da Carta de Serviços ao Cidadão foi composto por:

  • Profa. Dra. Luzia Sigoli Fernandes Costa (SPDI) - Coordenação
  • Dra. Eliane Colepicolo (BCo) - Vice-Coordenação
  • Profa. Dra. Elisabeth Márcia Martucci (GR)
  • Adriana Gonçalves Arruda (CCS)
  • MSc. Angélica Maria Adurens Cordeiro (ProEx)
  • Dalila Teixeira Lopes (SPDI)
  • MSc. Silvana Aparecida Perseguino (Ouvidoria)
  • MSc. Sandra Soster (SPDI)

 

Contou ainda com a colaboração das seguintes estagiárias:

  • Ana Carolina Gimenes
  • Bárbara Pauletto Fragalle
  • Gabriela Alves Pereira
  • Samanta do Prado